Häufig gestellte Fragen

Vor der Buchung

Aby-Reisen ist eine unabhängige Serviceagentur bestehend aus jungen Studenten, die es sich zur Aufgabe gemacht haben, eure Abireisenplanung so transparent wie möglich zu gestalten. Mit uns spart ihr Zeit, Geld und Nerven!

Nein, wir helfen euch unabhängig von der Personenzahl weiter. Allerdings gibt es einige Gruppenrabatte erst ab einer bestimmten Gruppengröße.

Ja, das Mindestalter beträgt bei allen Reisen grundsätzlich 16 Jahre. Stichtag ist hierbei der Tag, an dem eure Reise startet. Wer bei Buchung minderjährig ist, muss eine Einverständniserklärung von einem erziehungsberechtigten Elternteil unterschreiben lassen.

Nein, wir arbeiten ausschließlich mit Reiseveranstaltern zusammen, bei denen jeder Teilnehmer für die Zahlung seiner Reisekosten und sein Verhalten vor Ort eigenverantwortlich haftet. Demzufolge muss der „Hauptbucher“ auch nicht zwangsläufig mitreisen.

Nein, wenn euer Angebot ausläuft, verliert es auch seine Gültigkeit. Es lohnt sich daher, euer Wunschangebot rechtzeitig zu reservieren. So können wir euch die Option verlängern und ihr seid auf der sicheren Seite. Grundsätzlich gilt: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

Einige Reiseveranstalter verlangen bei der Buchung einer Flugreise, dass ihr Kopien eurer Reisedokumente (Personalausweis oder Reisepass) abgebt. Deren Gültigkeit ist eigenverantwortlich zu prüfen. Sollte es zur Ausstellung eines neuen Dokuments kommen, ist dieses eigenständig beim Reisveranstalter nachzureichen.

Die meisten Reiseveranstalter bieten ein Versicherungspaket an. Darin enthaltene Leistungen sind: Reiserücktrittsversicherung, Reisegepäckversicherung, Reise-Krankenversicherung, Reise-Abbruchversicherung, Notfall-Versicherung und Krankenrücktransport.* Die Reiserücktrittsversicherung ist nur bei stationär behandelten Fällen (Krankenhaus/ Notarzt) ohne Selbstbehalt.

Jedes unserer Angebote hat eine eigene Angebotsnummer. Diese findet ihr jeweils unter dem Namen eurer Schule. Unter Umständen wird euch der Reiseveranstalter eurer gebuchten Reise eine neue Buchungsnummer zuweisen, welche von der Angebotsnummer abweicht.

Da uns die Natur am Herzen liegt, schaffen wir Bewusstsein. Ihr habt die Möglichkeit, den bei eurer Reise anfallenden Schadstoffverbrauch freiwillig auszugleichen. Die Kosten hierfür belaufen sich bei einer Busreise auf 3 €, bei einer Flugreise auf 10 € pro Person und Reise.

Nach der Buchung

Nach der Buchung regelmäßig die Mails checken. Nach Erhalt der Abschlagsrechnung müsst ihr binnen zwei Wochen eine Anzahlung leisten. Diese beträgt i.d.R. 20% der Gesamtreisekosten plus die Kosten für die optional abgeschlossene Versicherung. Der Restbetrag ist bis fünf Wochen vor Reiseantritt zu entrichten. Ob Sammelkonto oder Einzelüberweisungen hängt wiederum vom Reiseveranstalter ab.

Ja, solange es noch Plätze gibt. Betroffene schreiben ganz einfach eine E-Mail an den jeweiligen Reiseveranstalter der gebuchten Reise, in welcher sie ihr Anliegen erklären und persönliche Daten zu ihrer
Person angeben.

Ja, jeder Reiseveranstalter beschäftigt Teamer/ Reiseleiter vor Ort. Diese bieten Hilfestellungen und stehen euch mit Tipps, Antworten und guter Laune zur Seite.

Ja, die von uns vermittelten Abireisen sind ohne Beaufsichtigung. Der Reiseveranstalter bietet euch lediglich ein Rahmenprogramm an, welchem ihr freiwillig folgen könnt. Ansonsten gibt es noch jede Menge optionale Aktivitäten, die ihr vor Ort buchen könnt.

Jeder von euch hat andere Vorstellungen davon, wie viel Geld er in einer Urlaubswoche benötigt. Unabhängig vom gebuchten Verpflegungspaket, inkludierten Ausflügen und der Aufenthaltsdauer empfehlen wir jedoch pauschal mindestens 100 € mitzunehmen.

Ab 16 Jahren gibt es bezüglich Eintritt und Aufenthalt keine Einschränkungen.

Ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen, fährt der Bus von eurem Wunschort ab. Ansonsten steigt ihr am nächstmöglichen Zustieg auf der Route in den Bus. Ab Norddeutschland fahrt ihr etwa 22 Stunden, ab Süddeutschland beträgt die Fahrtzeit in etwa 16 Stunden – abhängig vom Zielort.

Nein, der Aufenthalt vor Ort ist gegenüber Busreisenden ist identisch. Der Bus fährt einen Tag vor Hinflug los und kommt einen Tag nach Rückflug zurück.

Ja, betroffene Personen wenden sich selber an den Reiseveranstalter. Die Stornobedingungen findet ihr in den AGB des jeweiligen Reiseveranstalters der gebuchten Reise. Um entstehende Kosten zu reduzieren, kann ggf. auch eine Ersatzperson für den Stornierenden einspringen.

Fünf bis sieben Tage vor Antritt der Reise bekommt ihr eure Reiseunterlagen inklusive Zeiten. Voraussetzung hierfür ist der fristgerechte Zahlungseingang des Restbetrags.

Alle Klarheiten beseitigt?

Wir hoffen nicht 😀 wenn doch, kannst Du uns jederzeit auf Facebook per E-Mail oder per Telefon kontaktieren!